
ホームページを見た方からたびたびお問い合わせを頂き、実際に入会されるケースも増えました。また、うちのテニスクラブではシーズン毎にキャンペーンを打ち出しているのですが、ホームページに掲載してもらうことで色々なところから反響が来るようになりました。また年に3回ある大会の際には、試合結果や翌日のコート割などをタイムリーに更新していただき大変助かっております。
ホームページを作る前に比べ、全国からの問い合わせがとても増えました。細江町がかつて「い草」の産地だった、ということに関する質問や、大手弁当チェー ンさんの経営譲渡に伴う労働保険事務の委託について、また姫様道中をはじめとするお祭りに関する内容など、実に様々な問い合わせが寄せられるようになりま した。これも細江町を全国に売り出すチャンスですね!ホームページ立ち上げの際には、エンジェルデザインさんが「細江町誌」という分厚い本を丹念に研究 し、地域の歴史・文化・風土を実態調査してくれたのが印象的です。事務的な仕事のやりとりではなく、いつも アットホームなお付き合いをしてもらっています。親切でスピーディーな対応もうれしいですね。特にイベントに関するホームページの活用には、大変意義を感 じています。告知から参加者の募集、イベントの紹介から当日の開催の有無までトータルに掲載することで、顧客満足度の向上にもつながっていると思います。
エンジェルデザインさんにホームページをリニューアルしていただいてから、お陰様で遠方からのお問い合せやご注文が目に見えるかたちで増えてきました。弊 社のホームページが一番見やすかった、信頼できそうだったという理由で、実際に他県のお客様がお店に足を運んでくれています。デザインの評判もとても良い ですね。弊社は社員全員が職人という特徴があるんですが、そのコンセプトが良く伝わるホームページだと思います。
こちらからこうした方がいいんじゃないか?と相談をすると、さらにもっと良い提案やアドバイスをくれます。私たちとお客様の両側の立ち場に立って細かい対 応をしてくれます。なので私たちが当たり前になってしまっている事で、お客様にとっては分からない事も多いのです。それをお客様に伝わるように分かりやす い提案をしてくれる。それが本当に有り難いです。
P.S 先日ホームページをご覧になって下さったお客様が、それがきっかけでいいお話になりました^^